أي شخص يستخدم Snapchat لديه الآن وصول مجاني إلى My AI ، الميزة المدمجة في التطبيق روبوت محادثة الذكاء الاصطناعيتم إصداره لأول مرة كميزة مدفوعة في فبراير.
بالإضافة إلى العمل كرفيق للمحادثة ، قد يكون للروبوت أيضًا بعض الأغراض العملية ، مثل تقديم نصائح لشراء الهدايا وتخطيط الرحلات واقتراح الوصفات والإجابة على الأسئلة التافهة ، وفقًا لـ Snap.
ولكن على الرغم من عدم اعتباره مصدرًا للنصائح الطبية ، فقد لجأ بعض المراهقين إلى My AI من أجل دعم الصحة العقلية – شيء يحذر منه العديد من الخبراء الطبيين.
كتب أحد مستخدمي الذكاء الاصطناعي الخاص بي على Reddit ، “كانت الردود التي تلقيتها تحقق من الصحة والراحة وقدمت نصيحة حقيقية غيرت وجهة نظري في وقت كنت أشعر فيه بالإرهاق والتوتر … إنه ليس بشريًا ، ولكنه يقترب جدًا (وفي بعض الأحيان أفضل بكثير!)”
يقدم CHATGPT نصيحة طبية أفضل من الأطباء الحقيقيين في الدراسة العمياء: “سيكون هذا مدير ألعاب”
البعض الآخر أكثر تشككًا.
كتب أحد المستخدمين: “ردود الذكاء الاصطناعي لطيفة للغاية وودودة ، لكنك تدرك بعد ذلك أنه ليس شخصًا حقيقيًا”. “إنه مجرد برنامج ، مجرد أسطر وأسطر من التعليمات البرمجية. إنه يجعلني أشعر بالحزن نوعًا ما ويبطل نوعًا ما كل الأشياء الجميلة الموجودة هناك.”
يمكن للذكاء الاصطناعي سد الفجوة بين رعاية الصحة العقلية ، ولكن هناك مخاطر
يرى بعض الأطباء إمكانات كبيرة للذكاء الاصطناعي للمساعدة في دعم الصحة العقلية بشكل عام ، لا سيما في ظل النقص الحالي في مقدمي الخدمات على مستوى البلاد.
“يمكن أن تكون الحلول القائمة على التكنولوجيا فرصة لمقابلة الأفراد أينما كانوا ، وتحسين الوصول وتقديم” التنبيهات “المتعلقة باستخدام وتحديد اللغة أو أنماط السلوك عبر الإنترنت التي قد تشير إلى وجود مشكلة تتعلق بالصحة العقلية ، د. زكاري جيندر ، عالم نفس. مستشار في ريفرسايد ، كاليفورنياقال فوكس نيوز ديجيتال.
تحول بعض المراهقين إلى My AI من أجل الصحة العقلية – وهو أمر يحذر منه العديد من الخبراء الطبيين. كتب أحد مستخدمي Reddit عن ذلك: “إنه ليس بشريًا ، لكنه يقترب (وفي بعض النواحي أفضل!)”. (آي ستوك)
وأضاف: “إن الوصول المباشر إلى معلومات دقيقة عن الصحة العقلية والمطالبات المناسبة يمكن أن يساعد في تطبيع المشاعر وربما يساعد في ربط الناس بالخدمات”.
ومع ذلك ، هناك محاذير.
دكتور. ريان سلطان ، طبيب نفسي معتمد من مجلس الإدارة ، وأستاذ أبحاث في جامعة كولومبيا في نيويورك والمدير الطبي في Integrative Psych NYC ، يعالج العديد من المرضى الصغار — ولديه مشاعر مختلطة حول مكانة الذكاء الاصطناعي في الصحة العقلية.
دردشة لمقدمي الرعاية الصحية: هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل عمل المحترفين أسهل؟
وقال: “مع تحسن هذه التكنولوجيا – حيث إنها تحاكي العلاقة الشخصية أكثر وأكثر – قد يبدأ بعض الأشخاص في امتلاك الذكاء الاصطناعي كعلاقة شخصية سائدة في حياتهم”. “أعتقد أن السؤال الأكبر هو كمجتمع: كيف نشعر حيال ذلك؟”
قال أحد الأشخاص على موقع Reddit: “استخدام الذكاء الاصطناعي الخاص بي لأنني أشعر بالوحدة ولا أريد أن أزعج أناسًا حقيقيين”.
أعرب بعض المستخدمين عن أنهم كلما زاد استخدامهم لروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، كلما بدأوا في استبدال الاتصالات البشرية واكتسبوا أهمية أكبر في حياتهم.
كتب أحد الأشخاص على Reddit: “استخدام الذكاء الاصطناعي الخاص بي لأنني أشعر بالوحدة ولا أريد أن أزعج أناسًا حقيقيين”.
“أعتقد أنني فقط في حدود ما يمكنني التعامل معه وأحاول” إصلاح “صحتي العقلية بأشياء سريعة الإصلاح” ، تابع المستخدم. “لأن التفكير في التعامل مع حقيقة أنني يجب أن أجد طريقة للاستمتاع بالحياة أمر مبالغ فيه.”
الدردشة والصحة: هل يستطيع برنامج الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي تغيير تجربة المريض؟
دكتور. قال سلطان إن هناك آراء متباينة حول الذكاء الاصطناعي الخاص بي في Snapchat بين الشباب الذين يعالجهم.
وأوضح: “قال البعض إنها محدودة للغاية ولا توفر سوى معلومات عامة يمكنك العثور عليها إذا بحثت في Google عن سؤال”. “قال آخرون إنهم يجدونها مخيفة. من الغريب أن يجيب شخص غير شخصي على الأسئلة الشخصية بطريقة شخصية.”
وأضاف: “علاوة على ذلك ، فهم لا يحبون فكرة تعاون خاص كبير هادف للربح مع بيانات حول صحتهم العقلية الشخصية”.
مقدمي الخدمة يرفعون الرايات الحمراء
دكتور. أشار جيندر ، من كاليفورنيا ، إلى بعض العلامات الحمراء المهمة التي ينبغي أن توقف الآباء ومقدمي خدمات الصحة العقلية.
أي شخص يستخدم Snapchat لديه الآن وصول مجاني إلى My AI ، برنامج الدردشة الآلي المدمج في التطبيق ، والذي تم إصداره لأول مرة كميزة مدفوعة في فبراير. (نيكولاس كوكوفليس / نور فوتو)
وقال لـ Fox News Digital: “لا ينبغي استخدام شعار التكنولوجيا ، كما ورد في الإصدار المتسرع من My AI -” التحرك بسرعة وكسر الأشياء “عند التعامل مع الصحة العقلية للأطفال”.
قال جيندر إنه من خلال استجابات الذكاء الاصطناعي الشبيهة بالإنسان للمطالبات ، قد يكون من الصعب أيضًا على المستخدمين الأصغر سنًا التمييز بين ما إذا كانوا يتحدثون إلى إنسان حقيقي أو روبوت محادثة.
وأوضح أن “الذكاء الاصطناعي يتحدث أيضًا بسلطة إكلينيكية تبدو دقيقة في ظاهرها ، على الرغم من اختلاق الإجابة أحيانًا”.
يقول كاهن جنوب كارولينا “لا مكان” للذكاء الاصطناعي بعد آسيا ، تستخدمه الكنيسة الكاثوليكية في وثيقة SYNOD
يبدو أن احتمال المعلومات المضللة يمثل مصدر قلق كبير بين مقدمي خدمات الصحة العقلية.
عندما قال د. اختبر Ginder ChatGPT ، نموذج اللغة الكبير الذي يقود My AI ، د. وجد Ginder أنه في بعض الأحيان قدم إجابات غير دقيقة – أو مختلقة تمامًا.
وحذر من أن “هذا من شأنه أن يرسل مقدمي الرعاية وأطفالهم إلى مسارات التقييم والعلاج غير الملائمة لاحتياجاتهم”.
“من الغريب أن يكون هناك شخص غير يجيب على الأسئلة الشخصية بطريقة شخصية.”
عند مناقشة موضوع الذكاء الاصطناعي مع مقدمي الخدمات السريرية الآخرين في جنوب كاليفورنيا ، قال جيندر إنه سمع تردد أصداء مخاوف مماثلة.
وقال “لقد شهدوا زيادة كبيرة في التشخيص الذاتي غير الدقيق نتيجة للذكاء الاصطناعي أو وسائل التواصل الاجتماعي”. “حسب القصص المتناقلة ، يبدو أن المراهقين معرضون بشكل خاص لميل التشخيص الذاتي هذا. لسوء الحظ ، له عواقب في العالم الحقيقي.”
جزء كبير من مستخدمي Snapchat هم أقل من 18 عامًا أو هم من الشباب ، أشار جيندر.
وقال “نعلم أيضًا أن الأطفال يتجهون إلى وسائل التواصل الاجتماعي والذكاء الاصطناعي للحصول على إجابات تتعلق بالصحة العقلية والتشخيص الذاتي”. “بوجود هذين العاملين ، من المهم وضع ضمانات”.
كيف يختلف الذكاء الاصطناعي الخاص بي في Snapchat عن ChatGPT؟
اكتسب ChatGPT ، روبوت الدردشة AI الذي أصدره OpenAI في ديسمبر 2022 ، شهرة عالمية (وقليلًا من الشهرة) لكتابة كل شيء من أوراق الفصل الدراسي إلى نصوص البرمجة في ثوانٍ.
Snap’s My AI مدعوم من ChatGPT – لكنه يعتبر نوعًا من الإصدار “الخفيف”.
حذر أحد الأطباء من ردود أفعال الذكاء الاصطناعي الشبيهة بالإنسان على المطالبات ، فقد يكون من الصعب أيضًا على المستخدمين الأصغر سنًا معرفة ما إذا كانوا يتحدثون إلى إنسان حقيقي أو روبوت محادثة. (آي ستوك)
أوضح فينس لينش ، خبير الذكاء الاصطناعي والرئيس التنفيذي لـ رابعا لوس انجلوس كاليفورنيا.
“الهدف هنا هو طلب أن يأتي الذكاء الاصطناعي بأشياء ذات صلة لمستخدم Snapchat – مثل رفيق AI مقابل أداة لإنشاء محتوى جديد.”
يستشهد Snap بإخلاء المسؤولية وميزات الأمان
أدرك Snap أن My AI ليس مثاليًا وسيقدم أحيانًا معلومات خاطئة.
قالت ماجي تشيرنيف ، رئيسة الاتصالات في Snap في سانتا مونيكا ، كاليفورنيا ، في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى Fox News Digital.
“الذكاء الاصطناعي لدي يرتكب الكثير من الأخطاء بالتأكيد ، لذا لا يمكنك الاعتماد عليه للحصول على المشورة.”
وتابعت قائلة: “كما هو الحال مع جميع روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، فإن الذكاء الاصطناعي الخاص بي يتعلم دائمًا وقد ينتج أحيانًا ردودًا غير صحيحة”.
“قبل أن يتمكن أي شخص من الدردشة مع My AI ، نعرض رسالة في التطبيق لتوضيح أنه برنامج دردشة تجريبي وننصح بحدوده.”
وقال تشيرنيف إن الشركة قامت أيضًا بتدريب برنامج الدردشة الآلي على اكتشاف مشكلات وظروف أمنية معينة.
وقالت “هذا يعني أنه يجب أن تسجل المحادثات حول الموضوعات الحساسة وأن تكون قادرة على تسليط الضوء على أدواتنا ، بما في ذلك” صفحة الأمان “و” هنا من أجلك “و” تنبيه “في المناطق التي تتوفر فيها هذه الموارد”.
Snapchat’s My AI مدعوم من ChatGPT ، روبوت الدردشة AI الذي أصدرته OpenAI في ديسمبر 2022. (غابي جونز / بلومبرج عبر Getty Images)
Here for You هي أداة على مستوى التطبيق توفر “موارد من مؤسسات خبيرة” عندما يبحث المستخدمون عن مشكلات الصحة العقلية ، وفقًا لموقع الشركة على الويب.
الميزة متاحة أيضًا في محادثات AI.
دور الذكاء الاصطناعي في الصحة النفسية “ في مهده “
قال لينش لـ Fox News Digital: “تلقت Snap الكثير من التعليقات السلبية من المستخدمين في متجر التطبيقات ويعبر الناس عن قلقهم عبر الإنترنت” ردًا على My AI.
انقر هنا للاشتراك في نشرتنا الإخبارية الصحية
“هذا أمر متوقع عندما تتخذ نهجًا جديدًا جدًا للتكنولوجيا وتطلقها في بيئة معيشية للأشخاص الذين يحتاجون إلى وقت للتكيف مع أداة جديدة.”
لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه حتى يعمل الذكاء الاصطناعي كأداة آمنة وموثوقة للصحة العقلية ، وفقًا للدكتور. رأي سلطان.
انقر هنا للحصول على تطبيق FOX NEWS
وقال لشبكة فوكس نيوز ديجيتال “الصحة العقلية هي مجال حساس للغاية ودقيق للغاية”.
“التكنولوجيا الحالية للذكاء الاصطناعي والصحة العقلية في مهدها. وعلى هذا النحو ، تحتاج إلى مزيد من الدراسة لمعرفة مدى فعاليتها – ومدى سلبيتها – ومواصلة تطويرها وصقلها كتقنية.”