هل تشعر بالضياع في متاهة موديلات iPhone وألوانه ومواصفاته؟ لا تخف يا صديقي ، لأن Apple أطلقت للتو خدمة ويب جديدة لمساعدتك على التنقل في المتاهة الهائلة لهواتف Apple: تسوق مع متخصص فيديو. لا ، إنها ليست جولة واقع افتراضي لمتجر Apple ، على الرغم من أن ذلك سيكون رائعًا.
هذه هي الطريقة التي تعمل بها “الشراء مع متخصص عبر الفيديو”.
هذه الخدمة يتيح لك الاتصال بخبير iPhone عبر مكالمة فيديو أحادية الاتجاه للحصول على مشورة الشراء ، والسؤال عن عروض شركة الجوال ، وإجراء عملية شراء في النهاية. أفضل جزء؟ تحصل على كل هذه المساعدة من المنزل ، بينما لا يستطيع المتخصص رؤيتك مرتديًا بيجاماتك – على الرغم من أننا لا نقيّم ما إذا كنت ترتديها.
الأمر بسيط مثل FaceTiming مع صديق أو أحد أفراد أسرته ، ولكنه بدلاً من ذلك يجعلك على اتصال بأخصائي منتجات Apple الذي يمكنه إرشادك إلى أي مخاوف وأسئلة تتعلق بالاختلافات بين طرز iPhone. بعد كل شيء ، يتعين على شركة آبل أن تبرر بطريقة أو بأخرى ارتفاع أسعارها. ما هي أفضل طريقة من خدمة شبيهة بخدمة الكونسيرج لإرشادك خلال عملية الشراء؟
وقالت كارين راسموسن ، رئيسة قسم البيع بالتجزئة في Apple: “مع التسوق مع متخصص عبر الفيديو ، فإن أعضاء فريقنا متحمسون للتواصل مع العملاء وتقديم خدمة استثنائية حيث يتعرفون على iPhone الأفضل لهم”. بالنظر إلى أن شركة Apple تُصدر طرازات iPhone جديدة كل عام ، فقد أصبح التحديد سريعًا مشبعًا بخيارات مختلفة ومصطلحات تقنية تحيط بالترقيات. تخطي الصداع وتحدث مع خبير في ثوان.
كيفية فتح قفل هاتفك باستخدام ميزة التعرف على الوجه ، حتى مع وضع نظاراتك
كيفية استخدام ميزة “التسوق مع متخصص عبر الفيديو”.
كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى موقع ويب Apple ، وتحريك مؤشر الماوس فوق “iPhone” والنقر فوق “Buy iPhone”.
كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى موقع ويب Apple ، وتحريك مؤشر الماوس فوق “iPhone” والنقر فوق “Buy iPhone”. ()
ثم قم بالتمرير لأسفل الصفحة إلى صف أدلة التسوق وانقر فوق “تسوق مع متخصص عبر الفيديو” خريطة.
ثم قم بالتمرير لأسفل الصفحة إلى صف أدلة التسوق وانقر على بطاقة “تسوق مع متخصص عبر الفيديو”. ()
قبل أن تبدأ جلستك مع أخصائي iPhone ، اتبع الإرشادات الموجودة في متصفحك للوصول إلى الميكروفون حتى يتمكن المتخصص من سماعك. ثم سترى شاشة “سيكون أحد المتخصصين معك قريبًا”. فقط انتظر حتى تكون في مقدمة قائمة الانتظار أو انقر على “إنهاء المكالمة” للمغادرة.
قبل أن تبدأ جلستك مع أخصائي iPhone ، اتبع الإرشادات الموجودة في متصفحك للوصول إلى الميكروفون حتى يتمكن المتخصص من سماعك. ()
هاهو! أنت متصل بأخصائي يمكنه إرشادك عبر الفروق الدقيقة لطرازات iPhone المختلفة وعروض شركات الاتصالات وخيارات الاتصال وخيارات الدفع مثل التمويل. أثناء مكالمة الفيديو ، سترى المتخصص وشاشته المشتركة أثناء إرشادك عبر منصة التداول.
أجهزة iPhone الجديدة الحاسمة من Apple تحذر من مخاطر صحية محتملة
أشياء للذكرى
يرجى ملاحظة أن الخدمة متاحة فقط في الولايات المتحدة خلال ساعات العمل (10:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً بالتوقيت الشرقي).
إذا فقدت الاتصال أو نقرت بطريق الخطأ خارج الجلسة ، فلا داعي للقلق. يمكنك دائمًا بدء واحدة جديدة والانضمام إلى قائمة الانتظار مرة أخرى. إنه مثل الانتظار في طابور في مدينة ملاهي ، إلا أنك لست مضطرًا لارتداء آذان ميكي ماوس.
أهم 5 أسباب للتحديث إلى IOS 16.4 على iPhone اليوم
الخدمة حصرية لموقعهم الإلكتروني في الولايات المتحدة ، مما يعني أنه يمكن الوصول إليها فقط عبر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول وليس عبر جهازك المحمول.
افكار اخيرة
لذلك إذا كنت تريد أن تجعل تجربة شراء iPhone أقل إرهاقًا وأكثر إمتاعًا ، فحاول التسوق مع متخصص بدلاً من الفيديو. مع هذه الخدمة ، يمكنك الحصول على مساعدة شخصية واتخاذ قرار شراء آمن دون مغادرة منزلك. للتذكير ، إذا كنت تستخدم هذه الخدمة ، فأنت لست ملزمًا بإجراء عملية شراء.
إذا كانت لديك مخاوف أو أسئلة حول منتجات Apple الأخرى ، فقم بجدولة جلسة مجانية مع دعم Apple لإعادتك إلى السرعة. إليك كيف تفعل ذلك.
هل جربت المتجر مع متخصص عبر الفيديو حتى الآن؟ نود أن نسمع كيف كانت تجربتك. دعونا الآن في CyberGuy.com/Contact.
انقر هنا للحصول على تطبيق FOX NEWS
لمزيد من نصائحي ، اشترك في النشرة الإخبارية المجانية لتقرير CyberGuy بالذهاب إلى CyberGuy.com/Newsletter.
حقوق النشر 2023 CyberGuy.com. كل الحقوق محفوظة.