كيف تعرف أنك تشتري من بائع موثوق عبر الإنترنت؟ قد تعتقد أن التسوق على منصات رئيسية مثل Walmart أو Amazon أو eBay من شأنه أن يحميك من الاحتيال. هذا ليس هو الحال دائما.
يمكن للمحتالين تسلل منتجاتهم منخفضة الجودة إلى هذه المواقع وخداعك. لذا فإن السؤال هو: كيف يحدث ذلك وما الذي يمكنك فعله لتجنب التعرض للاحتيال عبر الإنترنت؟
كيف يتمكن المحتالون من بيع الأشياء على مواقع الشركات الكبرى؟
يسمح بعض تجار التجزئة عبر الإنترنت، مثل Amazon وWalmart، للبائعين الخارجيين بعرض منتجاتهم على منصاتهم. يمكن أن يفيد هذا بشكل كبير أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يرغبون في الوصول إلى جمهور أوسع لمنتجاتهم.
الجانب السلبي هو أن هذا يفتح الباب أيضًا أمام المحتالين الذين ينشرون منتجات مزيفة أو مزيفة للاحتيال على العملاء. وكما يمكنك أن تتخيل، فهذه مشكلة خطيرة تقوض ثقة وسمعة كل من تجار التجزئة والبائعين الشرعيين.
لماذا قد تكون هذه المكالمة من إدارة الشريف مجرد حريق هاتفي
يستخدم بعض المحتالين كبار تجار التجزئة عبر الإنترنت للاحتيال على العملاء. ( )
المزيد: نصائح لمساعدتك في معرفة ما إذا كان المتجر عبر الإنترنت حقيقيًا أم عملية احتيال
ما نوع المنتجات التي يبيعها المحتالون عادةً؟
هل سبق لك أن رأيت جهاز iPhone للبيع بسعر منخفض يبعث على السخرية؟ إذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أنك واجهت محتالاً يحاول خداعك لشراء جهاز مزيف أو مسروق.
بعض المحتالين يبيعون أيضًا طوابع مزيفةوالتي يتم الإعلان عنها على Facebook مقابل 19.99 دولارًا أمريكيًا لفافة مكونة من 100 طابع.
كيفية التغلب على المتسللين المجرمين عن طريق إغلاق حساباتك الرقمية
سيقوم المحتالون ببيع السلع المقلدة كمورد خارجي على مواقع البيع بالتجزئة الكبرى. ( )
يريد المحتالون حقًا بيع أي شيء يعتقدون أنه سيدر عليهم المال، وخاصة الأجهزة الإلكترونية. إنها بالتأكيد تذكرة ساخنة للمحتالين، حيث أن هذه الأجهزة غالبًا ما تأتي بسعر باهظ.
لذلك، إذا قام أحد المحتالين بإدراج عنصر رخيص، فقد يقفز المشترون الأبرياء الذين يحاولون توفير المال على منتجهم دون إجراء بحث أولاً ويتم خداعهم.
العروض جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها
على سبيل المثال، في وقت كتابة هذه المقالة، سيكلف محرك الأقراص الثابتة الخارجي سعة 2 تيرابايت عادةً 100 دولار على الأقل.
ولكن عندما بحثت في هذا المقال، بعد بضع دقائق فقط على موقع Walmart، تمكنت من العثور على هذا المقال مقابل 19.99 دولارًا فقط. من الصعب جدًا تصديق ذلك، أليس كذلك؟
يسمح Walmart ببيع منتجات الطرف الثالث على موقعه الإلكتروني. وفقًا لموقع Walmart.com، فإن البائعين الخارجيين هم بائعون مستقلون يقدمون مجموعة متنوعة من المنتجات في Walmart Marketplace. عندما تشتري منتجًا من بائع خارجي، فإنك تشتري منه مباشرةً، وليس من Walmart.
عندما نظرت إلى هذا، لاحظت أنه يحتوي على ثلاث مراجعات فقط وأنها ليست جيدة. بالإضافة إلى ذلك، لا يبدو أن موقع البائع متخصص في الإلكترونيات.
لقد باعوا جميع أنواع المنتجات المتنوعة، من وسائد الأطفال إلى الحقائب ذات الرباط.
هذا ليس منتجًا أثق به. ولكن قد يتحمّس الناس لرؤية السعر المنخفض البالغ 19.99 دولارًا ويسارعون إلى إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بهم.
المزيد: حان الوقت للتحكم في خصوصيتك عبر الإنترنت مع أمازون
ما الذي يجب أن أكون على دراية به عند التسوق عبر الإنترنت؟
هناك بعض الأشياء التي ذكرتها أعلاه والتي يجب أن تكون على دراية بها دائمًا عند التسوق عبر الإنترنت، لذا إليك بعض النصائح.
تحقق من وجود مراجعات
تعتبر التقييمات الجيدة علامة أساسية لمعرفة ما إذا كان المنتج جيدًا أم لا. إذا كانت التقييمات متفرقة أو غامضة أو سلبية بشكل عام، فمن الأفضل المضي قدمًا والبحث عن منتج آخر، حتى لو كان ذلك يعني إنفاق المزيد من المال.
النظر في السعر
وهذا يقودني إلى نقطتي التالية – السعر. بالطبع، في بعض الأحيان يكون لدى الشركة تخفيضات كبيرة أو ستكون مؤهلاً للحصول على عرض خاص من شأنه أن يخفض السعر ببضعة دولارات.
ولكن إذا كان المنتج المُدرج عادةً في النطاق السعري الأعلى مُدرجًا بسعر منخفض بشكل فاحش على أحد مواقع الويب، ولا يمكنك العثور عليه بهذا السعر المنخفض في مكان آخر، فقد يكون ذلك علامة حمراء. ثق بحدسك مع هذا المنتج ولا تشتري أول شيء تراه فقط لأنه رخيص.
انظر إلى صفحة البائع
يمكن للشخص الذي يبيع المنتج أن يخبرك كثيرًا عما إذا كان قانونيًا أم لا. كما هو الحال مع المثال الذي عرضته أعلاه، إذا كنت تبحث عن جهاز إلكتروني عالي الجودة، فمن المحتمل أنك سترغب في الشراء من بائع متخصص في الإلكترونيات أو على الأقل لديه قسم مخصص للإلكترونيات، وليس بائعًا يبيع واحدًا. الجهاز ومن ثم بيع منتجات عشوائية أخرى.
يجب أن تكون أيضًا قادرًا على رؤية تقييمات العملاء على موقع البائع من الأشخاص الذين اشتروا منه في الماضي، بحيث سيعطيك ذلك فكرة عما إذا كانت لديهم علاقات جيدة مع المشترين أم لا.
10 طرق لاستخدام بياناتك الخاصة لتضعك في جيبك
لقطة شاشة لبائع مزيف في Walmart بمراجعات مزيفة. ( )
استخدم Fakespot لاكتشاف المراجعات وعمليات الاحتيال المزيفة
إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها معرفة ما إذا كانت المراجعات ذات صلة بالمنتج أو مكتوبة للتو بواسطة الروبوتات أو المراجعين المدفوعين هي من خلال باستخدام Fakespot. هذه أداة تستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) للكشف عن المراجعات المزيفة وعمليات الاحتيال على Amazon وeBay وWalmart وBest Buy وغيرهم من البائعين عبر الإنترنت.
يقوم Fakespot بتحليل المراجعات ومنحها درجة من A إلى F بناءً على مدى جدارتها بالثقة. ويعرض لك أيضًا التقييم المعدل للمنتج بعد إزالة التقييمات المزيفة. يمكنك استخدام Fakespot كملحق للمتصفح أو كتطبيق للهاتف المحمول، وهو يعمل مع معظم منصات التجارة الإلكترونية الشائعة.
كيف تساعد في منع سيارتك من السرقة
الوجبات السريعة الرئيسية لكورت
والآن بعد أن أصبحت هذه المشكلة كبيرة جدًا، تطلب الحكومة الفيدرالية الآن من تجار التجزئة عبر الإنترنت القيام بعمل أفضل للتحقق من بيانات اعتماد البائع من خلال قانون نزاهة سوق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت (INFORM Consumers) وإخطاره وإنصافه (INFORM Consumers)، والذي دخل حيز التنفيذ في يونيو.
يهدف القانون إلى زيادة الشفافية والمساءلة في الأسواق عبر الإنترنت من خلال مطالبتها بجمع معلومات معينة والتحقق منها والكشف عنها حول كبار البائعين الخارجيين للمنتجات الاستهلاكية الجديدة وغير المستخدمة. كما يمنح القانون لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) والولايات الفردية سلطة إنفاذ القانون وفرض عقوبات مدنية على الانتهاكات.
وفي حين أنه من المرجح أن يحقق هذا بعض التقدم، فمن المؤكد أن كبار تجار التجزئة يمكنهم فعل المزيد لمنع المحتالين من البيع على مواقعهم.
ولهذا السبب يجب علينا أن نعتني بأنفسنا عند التسوق عبر الإنترنت ونقوم دائمًا بواجباتنا المنزلية. نأمل أن يجبر هذا القانون الجديد تجار التجزئة على العمل بجدية أكبر للحفاظ على سلامة عملائهم.
ما الذي يمكن أن يفعله تجار التجزئة أكثر لحماية العملاء؟ أخبرنا بذلك عن طريق الكتابة إلينا على Cyberguy.com/Contact.
للحصول على المزيد من النصائح التقنية والتحذيرات الأمنية، اشترك في النشرة الإخبارية المجانية لتقرير CyberGuy عن طريق الانتقال إلى Cyberguy.com/Newsletter.
انقر هنا للحصول على تطبيق FOX NEWS
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول CyberGuy:
حقوق الطبع والنشر 2023 CyberGuy.com. كل الحقوق محفوظة.